運費說明 與 常見問題

VEGUE唯素主義 購物常見問題


運費說明

♥ 常溫商品 滿899免運費 ♥ 
常溫商品未滿899元,只酌收寄送成本$70元
♥ 低溫商品 滿1000元免運費 ♥
低溫商品未滿1000元,只酌收寄送成本$150元)

♥ 常溫商品 與 低溫商品 合併運送,可以省運費 ♥

常溫商品與低溫商品合併運送 = 隨你搭,滿千就免運!!
若您同時訂購常溫與低溫商品,而不介意常溫商品以低溫方式寄送,配送方式請改選:「常溫冷凍合併運送」,總金額滿千就免運,被同業笑掉大牙,根本瘋子賠錢亂做生意! XD

合併運送未滿 $1500 + 貨到付款:系統仍會跑出常溫手續費 $30元 + 低溫手續費 $30元!? 別擔心,我們會手動將常溫手續費 $30元扣掉。

 


出貨時效 與 希望送達日期/時間


分庫出貨通知

唯素主義提供各式不同溫層的商品,必須儲放於不同位置,因此有冷凍倉儲、常溫倉儲、常溫空調倉儲等不同倉庫位置。
為了提供大家最便利的線上購物體驗,所有商品皆可一次結帳,並於同一日指派不同倉庫集貨/出貨。
出貨後,通常會在同一天送達,但是可能送達的時間不同。

若您收到分庫出貨通知,請務必留意不同宅配人員通知,倘若有造成不便,敬請見諒。


超商取貨付款

全台五千多間【全家、萊爾富、OK】超商取貨付款
不須先付款,貨品送達您所指定的超商門市後,將有簡訊與EMAIL通知,確認無誤即可於超商櫃台取貨付款,全天候24小時服務,安全有保障。

每日訂單中午12點截止,當天出貨,最快後天可至超商門市取貨付款。
(特殊門市、花東地區 或 跨通路配送者除外:特殊營運門市一覽表)

● 超商取貨付款金額最高上限為:8000元 (含)
● 全站常溫商品滿899免運費
● 訂單未滿899,酌收超商取貨運費60元
● 訂單商品若超過2000元、或重量超過五公斤、或體積超過制定90公分尺寸配送箱大小的訂單,將可能會分箱出貨。
(目前優惠期間,如有第二箱運費仍由唯素主義忍痛吸收,根本佛心!)
● 超商取貨暫不支援冷凍 / 冷藏商品喔!● 超商取貨/付款暫不提供離島服務喔,懇請見諒!
● 部分取貨門市屬於「外島與花東地區門市」與「特殊營運門市」,如學校、部隊、園區、醫院、火車站、捷運站等除外。
詳細請參閱:特殊營運門市一覽表
● 上列時效為超商物流系統依正常配送時程所估計,如遇當日包裹量過多,將順延出貨,敬請見諒。


發票問題

為響應環保無紙化作業,唯素主義採用電子發票,不主動寄送發票,發票號碼會自動EMAIL至您的信箱,並且由系統自動幫您對獎,中獎發票會寄送紙本至您指定之發票寄送地址。

會員購物時可選擇使用唯素主義會員載具、個人載具、捐贈(輸入捐贈碼)等各式常見方式保存電子發票,方便又環保喔!

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